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　　新旧交替之际琳珈，我们采访了多位行业嘉宾琳珈，希望能借助他们每个人的闪光智慧琳珈，窥得一丝关于2017年的未来。

　　今天，品观君从“请回答2017”专题系列文章中选择了8位大咖有代表性的回答，看看他们眼中的2017是什么模样。

　　一、蔡汝青琳珈：2017年，要见生死了

　　>>娇兰佳人董事长蔡汝青

　　化妆品观察：请您用一个词预测2017年，理由是什么？

　　蔡汝青：洗牌。到一定程度了，开始要见生死了。

　　化妆品观察：2017年，娇兰佳人将会有哪些具体动作，会设定怎样的目标？

　　蔡汝青：开1000家店琳珈；建设娇兰佳人特色的产品和服务。

　　化妆品观察：在您看来，2017年行业可能会出现哪些困难？

　　蔡汝青：枯者枯，荣者荣。长远来看，无非调整。

　　二、吕义雄：2017年上美目标70亿回款

　　>>上美公司CEO吕义雄

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　吕义雄：倒闭。

　　很多没有特点的小品牌会大规模倒闭出局。

　　化妆品观察：上美在2017年的具体动作或目标是什么？

　　吕义雄：把已经展开的蓝图的细节做好、做细，力争实现70亿回款，180亿零售。

　　化妆品观察：你认为2017年行业可能会出现哪些困难？

　　吕义雄：经济继续冷，寒冬很漫长。绝望中，社会酝酿着创新与希望的种子。在不好的环境，变则有可能生，不变则亡。

　　三、程英奇：有困难，但充满机会

　　>>环亚集团营销副总裁程英奇

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　程英奇：机会。2017年的市场将呈现三种变化：一是消费者继续朝着高端、健康和安全的消费发展趋势；二是CS和KA渠道将处于一种稳定状态；三是国货品牌将进一步做大做强。面对这三种变化，我们唯有把握机会、顺势而为，才会成为机会的赢家。

　　化妆品观察：环亚在2017年的具体动作或目标是什么？

　　程英奇：环亚集团在2017年提出了环亚时代的战略目标，并且入选了国家品牌计划，立志成为中国天然化妆品的领导者，成为国际化的践行者。

　　在这样的大战略发展思路下，美肤宝作为中国汉方护肤的冠军品牌，将展开品牌、产品和渠道的全面升级；法兰琳卡作为中国有机护肤的第一品牌，将坚持做好产品创新和高产田；滋源作为中国无硅油头皮护理持续领导品牌，将进一步实现技术、推广和传播的创新；幽雅作为中国精油护肤的专业品牌，将用科技实效和体验服务的专业说话；而澳洲轻奢护理品牌MOR则将加大单品牌店全球发展的力度。

　　环亚5大品牌将在2017年通过价值差异化和品牌升级实现整体60%以上的增长，继续上演环亚时代和国家品牌的辉煌。

　　化妆品观察：你认为2017年行业可能会出现哪些困难？

　　程英奇：2017年是充满机会的一年，但是也将面临着一些发展的困难：比如原材料成本上涨将给我们带来很大的压力，比如电商价格战的加剧会导致渠道间的透支，比如参差不齐的进口品将给我们带来发展的干扰，但是这些都不是主流的，也不会成为我们前进的阻力。

　　我们只要把握环亚时代的大势，就能够逢山开道、遇水架桥，就能够在价值创新中高举高打，能够去排除这些困难，让创新和机会成为环亚时代成功的主流。

　　四、刘晓坤：2017年，全行业大变革

　　>>亚缇企业纽西之谜董事长刘晓坤

　　化妆品观察：请用一个关键词预测2017年，并给出理由。

　　刘晓坤：“变革”是我眼中的关键词。

　　1、在CS渠道，原本三五折到五折的价格体系会崩溃。百强直供、千强连锁直供等“特权”使代理商受到门店和厂家的双重挤压，店家价格战加剧，代理商面临转型危机。

　　2、所有做品牌的OEM、ODM企业在2017年将遇到分水岭，并逐步淡出江湖，因为它们会发现养一个品牌对于自己来说不再赚钱。

　　3、化妆品企业的上市神话将破灭。从资本角度看，对化妆品企业很难上市是非常失望的。如果IPO不能成功，新的资本投入就不太愿意进入这个行业，拿到资本的企业也会有压力。这就会导致资本理性投入，不再会盲目冒进。这还将造成，明年行业内对广告的投入会大幅度削减。

　　4、屈臣氏将会有大动作。屈臣氏对年轻消费者的吸引力越来越弱，在很大程度上是由自有品牌及国产品牌过多造成的，为了吸引年轻时尚的顾客重新进店，屈臣氏会淘汰一大部分国内品牌，引进更多进口品。

　　5、2017年，商超渠道的日子会更惨；而行业内更多人失业，将带来微商的迅猛发展；同时，继餐饮与服装后，化妆品会成为下一个Shopping Mall渠道的重头戏。我看好单品牌店业态的发展。

　　化妆品观察：亚缇在2017年将会有什么动作或目标？

　　刘晓坤：亚缇集团旗下纽西之谜品牌已经在招兵买马，2017年我们将把服务团队扩大2倍，并且继续加大在CS渠道的投入，同时也着重开发Shopping Mall渠道，计划在明年拓展50-100家单品牌店。

　　化妆品观察：你认为2017年化妆品行业可能会出现哪些困难？

　　刘晓坤：关于第一个问题说的几个要点，都将是2017年化妆品行业将面临的困难。在这些困难之下，行业的变革将给我们产业链中的各个环节带来巨大挑战。

　　五、朱虎诚：妍丽要维持两位数增长

　　>>妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　朱虎诚：充满变数。

　　整个商业环境不太好，人民币持续贬值，也不知道持续到什么时候。作为我们来讲，扎扎实实在这个行业里面稳扎稳打最重要。

　　化妆品观察：妍丽在2017年的具体动作或目标是什么？

　　朱虎诚：最急需做的是提升团队管理水平。如果我们要快速扩张，管理水平一定要提升。明年我们不会超过30%的开店增速。现在已经签约了十来家，比较谨慎。

　　希望2017年的经营业绩能保持双位数的增长，因为我们已经有一定的规模了。现在平均一家店的月销售额是100万元，我们新店评估月销少于80万元不会开。

　　这两年整体大环境都不算很好，我们采取的是稳健策略，我们有资金，但是不会迈很大的步伐。这几年妍丽的年均门店数增长不超过30%，但单店销售同比增长是两位数，在这个环境中取得这样的成绩不容易。规模不是最重要的，我们希望把每一个店做好，这个对我们发展来讲非常重要。

　　化妆品观察：你认为2017年行业可能会出现哪些困难？

　　朱虎诚：宏观经济环境不确定性的因素比较多；商业大环境不太好，商场、购物中心竞争压力会加大；零售店数量、化妆品品牌数量增长快，竞争加剧。

　　六、刘船高：行情会恶化 再开60家店

　　>>四川金甲虫化妆品连锁机构董事长刘船高

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　刘船高：冷。

　　2017年中国实体经济仍然是寒冬，没有任何向好的迹象。

　　原因一，中国的人口红利期后，没有看到未来经济的亮点。

　　原因二，房地产业作为经济引擎，政府暂时还不敢停下来。虽然现在实施限购，但实质是以限代保，表面的限购实际是保护房地产的平稳运营。如此一来，大量的资金会继续流向房地产业，这是不乐观的。

　　原因三，人民币在外汇市场实现相对自由化的同时，会出现更大的问题。人民币持续贬值虽然对出口型企业暂时利好，但对内需消费起不到作用。所以实体经济明年暂时不会有好的迹象。

　　另外，明年十九大将会召开，对政府来说，平稳过渡是核心重点，新一轮经济政策估计要等新领导班子上台后才会发布。从这一点出发，实体经济也不会有很大的变动。

　　化妆品观察：金甲虫在2017年的具体动作或目标是什么？

　　刘船高：第一，继续坚持“绝不低价”的市场定位。虽然2016年很多竞争对手频繁地打折，比如金甲虫隔壁的某全国连锁打6.8折，甚至第二件打1折，对我们有些影响。但总的来说，2016年，我们的同店店销虽出现了下滑，但利润实现了大幅增长，所以2017年我们还是会坚持这个策略。

　　第二，把地铁、户外公交站台、电视等广告投入转移到地面，做更接地气的、有效的终端拦截。今年我们在成都新成立了一家广告公司，明年广告会向这个公司倾斜。

　　第三，在门店增加市面上比较流行的新品类，比如素颜霜。

　　第四，加快在各个市场的布局，再开60家店。在目前225家店的基础上，关掉个别位置不太好的店，使明年净增加60家门店，扩大份额。到明年金甲虫的店铺总数会达到280家左右。

　　第五，合理地把控经营利润。今年金甲虫的员工平均收入同比去年有10%的增幅。今年，我们的整体利润增长了不少，明年要控制利润，最好是不增长甚至下降10%—20%左右，我要把资金投入到提高员工收入以及具体的市场行为中去。最终目的是把金甲虫的市场份额做得更高。

　　化妆品观察：你认为2017年行业可能会出现哪些困难？

　　刘船高：盈利的下降。

　　整个行业无节制的促销造成了行业生态链的破坏。以前是大促大销，现在是促也不销。终端店赚不到钱，开始向上游要资源，导致代理商头疼、品牌商也头疼，最终会促使行业生态的恶化。

　　所以，整个行业在2017年仍然是比较困难的一年。消费不景气、且多元化，整个行业处于焦虑的转型期，会很痛苦，可能走出来，也有可能走不出来，在这个转型过程中大家会经历整个行业的阵痛。

　　另外，2017年进口品还会处于比较尴尬的僵持期，很难做起来。因为它的价位不属于大多数人能消费得起的区间，且受海外代购、海淘的影响。一些价格过高的进口品看起来很受欢迎，但过一把瘾后慢慢地客流会锐减。

　　七、杨建国：重新定义 行业将被重构

　　>>珈蔻国际CEO杨建国

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　杨建国：2017关键词：重构。

　　我们今天看零售不再是零售，我们叫新零售；电子行业叫数字产品；今天的教育不是普通的教育，称之为深度学习。某种意义上来讲技术在所有行业当中都推动了进步，我的概念里面是没有传统的。每一个行业，每一个商业的定义都是被重新定义的，价值都是被重新解构的。

　　化妆品观察：珈蔻2017年的具体动作或目标是什么？

　　杨建国：和合作伙伴一起去创造趋势，在价值结构中塑造自己、锻造核心竞争力。

　　八、叶光：找准定位 行业进入洗牌期

　　>>《化妆品观察》专栏作者、光合社创始人叶光

　　化妆品观察：请用一个词预测2017年，理由是什么？

　　叶光：我认为是“进化”或者“洗牌”。

　　当下，资源出现重新配置，顾客面临重新选择，新兴的实体店和没落的实体店出现两极分化。因此我认为，“进化”或者“洗牌”会更贴合目前的发展趋势，2017年将会有更多符合经营原则和商业本质的企业涌现和存活下来，不符合的则会被淘汰。

　　化妆品观察：光合社在2017年的具体动作或目标是什么？

　　叶光：2017年，光合社的主要目标是帮助门店的店长以及操盘手成长。在这个过程中，我们将通过大量的走店，继续将优质店铺的方式方法传播给更多门店，帮助大家对于与互联网结合的先进店铺的认知，促进大家与外界交流。我们希望行业中能够涌现出更多符合商业本质和消费者需求的门店，同时我们也会跟有这方面需求和这方面基础的门店合作。

　　化妆品观察：你认为2017年行业可能会出现哪些困难？

　　叶光：面对行业中出现的经营困难，2017年大家在心态上可能会出现更多的恐慌。因此，真正的困难其实是出于自身。这种恐慌将引发一系列的问题，比如会加大打折的力度，出现更多高毛利的产品或者没有效果的产品，追求高客单价。

　　此外，消费力的下滑也是行业将面临的困难。但是，根据化妆品在零售业态中的特点，消费者对于化妆品的喜好和个人美丽的愿景应该不会受到太多经济因素的影响。所以想要从困难中突围，店铺不能一昧地讨好顾客，为了生存做出盲目的迎合；而是要找准自己的定位，准确捕捉消费者需求去做进化和提升，在诚信和专业度方面站住脚。

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